1. 적용 범위
본 정책은 Commit Pro 월간 및 연간 구독에 적용됩니다. 결제 화면에 표시되는 가격, 결제 주기 및 갱신 조건을 확인한 뒤 구매해주세요.
Commit의 유료 결제는 판매 대행자(Merchant of Record)인 Paddle을 통해 처리되며, 결제 및 환불에는 Paddle 구매자 약관과 환불 정책도 함께 적용됩니다.
2. 구독 해지
구독은 Commit의 구독 관리 화면 또는 Paddle이 발송한 영수증 이메일의 구독 관리 링크에서 언제든지 해지할 수 있습니다.
일반적인 해지는 현재 결제 기간이 끝나는 시점에 적용됩니다. 해지 예정일 전까지는 Pro 기능을 계속 이용할 수 있으며, 그 이후에는 추가 결제가 발생하지 않습니다.
즉시 해지가 처리되면 Pro 기능 이용 권한도 즉시 종료될 수 있습니다. 이미 해지된 구독은 복구되지 않으며, 다시 이용하려면 새로 구독해야 합니다.
3. 환불
관계 법령에 따른 청약 철회 또는 환불 권리가 있는 경우 해당 권리가 우선 적용됩니다.
그 밖의 거래는 Paddle 환불 정책에 따라 원칙적으로 환불되지 않을 수 있으며, Paddle이 거래 내용, 사용 여부, 요청 사유 등을 검토하여 전액 또는 일부 환불을 승인할 수 있습니다.
환불이 승인되면 해당 유료 서비스 이용 권한이 종료될 수 있습니다. 환불 금액은 가능한 경우 원래 결제 수단으로 반환되며, 실제 입금 시점은 결제 수단과 금융기관에 따라 달라질 수 있습니다.
4. 환불 요청 방법
Paddle 영수증 이메일에서 View receipt 또는 Manage subscription 링크를 이용하거나 Paddle 구매자 지원 페이지에서 환불을 요청할 수 있습니다.
Commit에 직접 문의할 때는 계정 이메일, 결제일, 거래 번호와 요청 사유를 함께 보내주세요. 결제 카드 번호 등 민감한 결제 정보는 이메일로 보내지 마세요.
5. 문의 및 정책 변경
환불 또는 구독 해지 관련 문의는 commit.for.study@gmail.com으로 접수할 수 있습니다.
본 정책이 변경되는 경우 서비스 내에 변경 내용과 시행일을 공지합니다. 거래에는 결제 당시 적용되던 법령과 관련 정책이 적용됩니다.
환불 및 해지 요청
Paddle 결제 환불은 Paddle 구매자 지원에서 요청하거나 commit.for.study@gmail.com으로 문의해주세요.
Paddle의 최신 기준은 Paddle 환불 정책에서 확인할 수 있습니다.